Comment ça marche ?
- Rendez-vous sur shop.rolflex.com
- Sélectionnez les articles dont vous avez besoin et ajoutez-les au panier
- Accédez au panier et vérifiez les articles
- Cliquez sur le bouton pour entrer les informations d’expédition
- Cliquez sur « appliquer »
- Vous recevrez un e-mail avec un devis que vous pouvez approuver ou ajuster
- Nous traiterons votre commande
Que peut-on commander ?
Presque toutes les pièces de la porte Compact peuvent être commandées dans la boutique en ligne de pièces SAV. Pour plus de commodité, 8 catégories principales ont été créées :
- Pièces du tablier (panneaux, caoutchoucs, fenêtres, grilles de ventilation, charnières, etc.)
- Rails et accessoires (rails, gardes, clips)
- Joues et accessoires (joues, barres d’écartement, tambours de câble, poulies de câble)
- Moteurs et accessoires (moteurs, treuils de secours, suspensions moteur)
- Commandes (boîtiers de commande, platines, générateurs d’impulsions)
- Sécurité et protection (cellules photoélectriques et barrières immatérielles, capots de protection, raidisseurs contre le vent, etc.)
- Pose et service (attaches, supports de montage, charnières)
- Pièces de portillon
Vous pouvez également essayer de trouver votre produit dans le champ de recherche. Cela se fait par numéro ou par nom.
Comment fonctionne le paiement ?
Pour l’instant, vous ne pouvez pas encore payer en ligne. Vous recevrez par e-mail un devis dans un délai d’un jour ouvrable et nous vous demandons de donner votre approbation par e-mail. Le reste du processus se déroule comme d’habitude. Le paiement s’effectue au moyen d’une facture.
Comment puis-je commander une pièce sur mesure dans la boutique de pièces SAV ?
Il existe de nombreuses pièces pour nos portes Compact qui sont fabriquées sur mesure. Cela rend le processus de commander les pièces en ligne un peu plus difficile. Dans le cas d’une pièce sur mesure, par exemple un panneau, nous demandons toujours un numéro de porte et quelques spécifications supplémentaires (nous voulons savoir par exemple, du quel panneau vous avez besoin). Avec ces informations, nous recherchons la bonne pièce. Gardez donc toujours votre numéro de porte à portée de main lorsque vous commandez des pièces sur mesure.
Pourquoi une boutique en ligne ?
Nous aimerions améliorer notre service à nos revendeurs. Avec la boutique en ligne, vous pouvez facilement trouver et commander la pièce souhaitée à tout moment de la journée. Même lorsque nos collègues sont absents. La boutique en ligne est uniquement destinée aux revendeurs, car nous supposons qu’ils peuvent garantir un rechange correct de la pièce.
Vers la boutique en ligne ? Rendez-vous sur shop.rolflex.com !