Rolflex Nederland BV Rolflex Nederland BV, mit registrierter Firmenadresse Nijverheidsweg 23 7081 AE GENDRINGEN, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.
Kontaktdaten:
Rolflex Nederland B.V.
Nijverheidsweg 23
7081 AE GENDRINGEN
Niederlande
Tel.: (+31)0315695959
www.rolflex.com
Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Rolflex Nederland BV verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, da Sie unseren Service in Anspruch nehmen und/oder uns diese Daten von sich aus übermittelt haben.
Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:
- Vor- und Nachname
- Geschlecht
- Adressdaten
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse
- Andere personenbezogene Daten, die Sie uns aus eigener Initiative mitteilen, wie zum Beispiel bei der Erstellung eines persönlichen Profils auf unserer Website, im Schriftwechsel oder in Telefongesprächen
- Daten zum Wohnort/Standort
- Bankkontonummer
Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Unsere Website und/oder unser Dienstleistungsservice ist dazu bestimmt, Daten von Website-Besuchern unter 16 Jahren nur dann zu erfassen, wenn eine Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten vorliegt. Es ist uns jedoch nicht möglich zu prüfen, ob ein Besucher unserer Website mindestens 16 Jahre alt ist. Wir raten Eltern daher, die Online-Aktivitäten Ihrer Kinder zu kontrollieren, um so die Erfassung von Informationen über Kindern ohne die Zustimmung der Eltern zu verhindern. Sollten Sie davon überzeugt sein, dass wir Informationen über Minderjährige ohne eine solche Zustimmung erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte unter verkoop@rolflex.com, damit wir diese Informationen löschen können.
Zu welchen Zwecken oder auf welcher Basis verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Rolflex Nederland BV verarbeitet personenbezogene Daten zu den folgenden Zwecken:
- Ihre Zahlungen zu bearbeiten
- unseren Newsletter und/oder Werbungsprospekt zu versenden
- mit Ihnen zur Bereitstellung unserer Dienstleitungen telefonisch oder per E-Mail in Kontakt treten zu können
- Sie über Änderungen an unseren Produkten zu informieren
- Ihnen die Möglichkeit zu bieten, ein Konto bei uns einzurichten
- Um Ihnen Waren zu liefern und Dienstleistungen zukommen zu lassen
- Rolflex Nederland BV verarbeitet außerdem personenbezogene Daten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wie zum Beispiel die Verarbeitung von Informationen, die für die Erstellung unserer Steuerklärungen nötig sind.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Rolflex Nederland BV trifft keine auf automatisierte Prozesse basierende Entscheidungen , die (erhebliche) persönliche Auswirkungen auf einzelne Personen haben können. Dies bezieht sich auf Entscheidungen, die durch Computerprogramme oder -systeme ohne menschliches Zutun (wie zum Beispiel durch einen Mitarbeiter von Rolflex Nederland BV) getroffen werden. Rolflex Nederland BV verwendet die folgenden Computerprogramme und -systeme:
Wir verwenden unser eigenes, durch uns entwickeltes CRM-Programm (Programm zum Kundenbeziehungsmanagement), mit dem wir Informationen wie Angebote und Auftragsdaten verarbeiten.
Wir verwenden Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Website-Anwender besser zu verstehen und unseren Dienstleistungsservice und die Benutzererfahrungen unserer Kunden zu optimieren. Hotjar ist ein Technologiedienstleister, der uns dabei hilft, die Benutzererfahrung unserer Anwender besser zu verstehen (zum Beispiel wie lange Anwender auf einer Seite verweilen, auf welche Links sie klicken, was Anwendern gefällt und was ihnen nicht gefällt, etc.), was uns dazu befähigt, unseren Dienstleistungsservice basierend auf Anwender-Feedback auszubauen und auf hohem Niveau beizubehalten. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten zu den Verhaltensweisen und Mobilgeräten unserer Anwender zu sammeln (speziell die IP-Adressen der Geräte (erfasst und gespeichert in anonymisierter Form), Bildschirmgröße und Art der Mobilgeräte (individuelle Geräteidentifizierungsmerkmale), Browser-Informationen, geographischer Standort (nur nach Land), bevorzugte Sprache, in der unsere Website aufgerufen wird). Diese Informationen werden von Hotjar in Form von pseudonymisierten Benutzerprofilen gespeichert. Weder Hotjar noch wir werden die so erfassten Informationen zu keinem Zeitpunkt dafür verwenden, individuelle Anwender zu identifizieren oder diese mit anderen Daten individueller Anwender in Verbindung zu bringen. Für weitere Informationen, klicken Sie bitte auf diesen Link, der Sie zu Hotjars Datenschutzerklärung führt.
Sie können die Erstellung eines Benutzerprofils, die Speicherung von Daten zu Ihren Besuchen auf unserer Website sowie die Verwendungen von Tracking-Cookies auf anderen Websites ablehnen, indem Sie diesem Opt-Out-Link folgen.
Über welchen Zeitraum werden Ihre personenbezogenen Daten von uns gespeichert?
Rolflex Nederland BV speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es unbedingt nötig ist, um die Zwecke, zu denen Ihre Daten gesammelt wurden, zu erfüllen.
Die folgenden Daten von Organisationen und individuellen Personen werden von Rolflex gespeichert; diese Daten werden festgehalten, da (und so lange wie) die Organisation oder die Person auf Grund eines eingeholten Angebotes und/oder einer aufgegebenen Bestellung ein (potentieller) Kunde ist.
- Personenbezogene Daten
- Adressdaten
- E-Mail-Adresse
- Andere personenbezogene Daten
- Bankkontonummer
- IP-Adresse
- Daten zum Wohnort/Standort:
Die Speicherung dieser Daten erfolgt zum Nutzen für Sie als Kunde; der Erfassungszeitraum beträgt 26 Monate.
Weitergabe personenbezogener Daten an Drittparteien
Rolflex Nederland BV wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen und wird diese nur dann zur Verfügung stellen, wenn dies zur Erfüllung eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Wir arbeiten vertraglich mit Verarbeitungsunternehmen zusammen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten und sowohl die Sicherheit als auch die Vertraulichkeit Ihrer Daten sicherstellen. Rolflex Nederland BV trägt nach wie vor die Verantwortung für die Verarbeitung dieser Daten.
Cookies oder ähnliche Technologien, die von uns verwendet werden
Rolflex Nederland BV verwendet ausschließlich technische, funktionelle oder analytische Cookies, die Ihre Datenschutzrechte nicht verletzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind zum einen für den technischen Betrieb unserer Website erforderlich, und zum anderen dafür, einen einfachen Umgang mit unserer Website für Sie zu garantieren. Cookies garantieren, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass zum Beispiel Ihre persönlichen Einstellungen für weitere Besuche auf unserer Website gespeichert werden. Wir verwenden diese Cookies zudem zur Verbesserung unserer Website. Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Internetbrowser so konfigurieren, dass Cookies nicht mehr gespeichert werden. Sie können zudem jegliche zuvor gespeicherten Informationen über die Einstellungen Ihres Internet-Browsers löschen.
Daten einsehen, verändern oder löschen
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Zudem haben Sie das Recht, jegliche zuvor gegebene Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zurückzuziehen oder eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Rolflex Nederland BV abzulehnen. Sie haben außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns anfordern können, Ihre von uns in einer Computerdatei aufbewahrten personenbezogenen Daten an eine andere von Ihnen angegebene Organisation weiterzuleiten.